אחריות מוצר Adpulse Design

ב־Adpulse Design אנו משקיעים מחשבה, דיוק ואהבה בכל פריט שנוצר בעבודת יד.
חשוב לנו שתיהנו מהמוצרים לאורך זמן ולכן אנו מעניקים אחריות בהתאם לתנאים הבאים:

1. אחריות על פגמים בייצור

האחריות ניתנת על פגמים מהותיים בייצור בלבד, כגון:

• שבר שהתקבל בעת האספקה

• פגם משמעותי במבנה המוצר

• פגם חריג שאינו תואם את אופי העבודה הידנית

במקרה של פגם יש ליצור קשר תוך 48 שעות מקבלת המוצר, בצירוף:

• תמונה ברורה של הפגם

• שם מלא

• מספר הזמנה / טלפון ליצירת קשר

2. מוצרים בעבודת יד

כל מוצר מיוצר בעבודת יד ולכן:

• ייתכנו שינויים קלים בגוון

• בועות אוויר קטנות

• טקסטורות טבעיות

• הבדלים קלים בין פריטים

אלו אינם נחשבים כפגם אלא כחלק מאופיו הייחודי של המוצר.

3. אחריות על נרות

בעת שימוש בנרות יש להקפיד על:

• הדלקה תחת השגחה בלבד

• הרחקה מחומרים דליקים

• הרחקה מילדים ובעלי חיים

• הנחת הנר על משטח יציב ועמיד לחום

Adpulse Design אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה משימוש לא תקין בנרות.

4. אחריות על שברים ונזקים

האחריות אינה כוללת:

• נפילות

• שברים לאחר קבלת המוצר

• שימוש לא תקין

• חשיפה ממושכת למים או לחום קיצוני

• בלאי טבעי

5. מוצרים בהתאמה אישית

מוצרים שיוצרו בהתאמה אישית:

• אינם ניתנים להחזרה או החלפה

• אלא במקרה של פגם מהותי בייצור

6. החלפה או זיכוי

במקרה שבו יימצא כי המוצר פגום, Adpulse Design תהיה רשאית:

• להחליף את המוצר

• לתקן את המוצר

• או להעניק זיכוי / החזר בהתאם לשיקול דעתה

7. יצירת קשר

לשירות, שאלות ובירורים:

📞 052-5670051
🌐 www.adpulse.design
🤍 Adpulse Design – Handmade With Soul